依頼とサイト利用でのよくある質問をまとめました


 
当社をご利用されているお客様からのご質問にお答えします。



調査料金はいつ支払うのですか?
契約の際にお支払いいただきます。成功報酬の場合には、着手金をお支払いいただきます。

追加料金の請求はほんとうにないんですか?
調査依頼前に決めた調査料金以外の費用は必要ありません。調査依頼をお受けした段階での、最終的なお見積料金は、交通費や宿泊代金等などの実費をを含んだ料金です。

調査後に追加料金(実費等)が必要になる場合とはどのような場合ですか?
調査中に、ご依頼者の方のご指示により必要になった費用、調査対象者が予め予定されている以外の遠方に行かれた場合の、交通費、高速料金、ガソリン代金は追加料金として必要になります。

写真撮影、ビデオ撮影は調査料金に含まれているのでしょうか?
調査依頼をお受けした段階での調査料金に含まれています。写真撮影、ビデオ撮影を前提に調査を進めますが、調査場所などの条件により、撮影が必ず行えるわけではありません。写真撮影は必ず行いますが、希望される場所での撮影が可能かどうかは、その時の状況によります。写真撮影等が必ず必要な場合は調査依頼時にお申し出下さい。

調査料金の後払いは可能ですか?
料金後払いの調査はお受けしていません。(但し、成功報酬の場合は後払いとなります)事前調査後、調査が困難と判断される場合には料金を返金しております。

予算があるのですが、調査は可能でしょうか? 
料金につきましては納得のゆくまでご相談下さい。ご依頼者のご予算にあった金額で対応するように努力させて頂きます。


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